O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável pelo pagamento de aposentadorias e pensões a milhões de brasileiros. Em 2024, o sistema previdenciário enfrentou desafios significativos, incluindo fraudes que impactaram diretamente os beneficiários.
Uma investigação conduzida pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União revelou um esquema de descontos irregulares em benefícios, resultando em um prejuízo estimado de R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024. A operação, deflagrada em abril de 2025, cumpriu 211 mandados de busca e apreensão em 13 estados e no Distrito Federal. O então presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, foi afastado, e três pessoas foram presas. Cerca de R$ 1 bilhão em bens e valores foram recuperados.
Os golpes contra beneficiários do INSS têm se tornado cada vez mais sofisticados, afetando milhões de brasileiros, especialmente aposentados e pensionistas. De ligações falsas a fraudes digitais, os criminosos usam diversas estratégias para enganar vítimas e obter dados pessoais ou financeiros. Este guia detalha como identificar, evitar e denunciar essas práticas criminosas.
Entendendo os Principais Tipos de Golpes Envolvendo o INSS
1. Golpe do Falso Funcionário do INSS
Como funciona: Criminosos se passam por servidores do INSS por telefone ou aplicativos de mensagem e solicitam dados pessoais sob pretexto de “atualização cadastral”, “revisão de benefício” ou “bloqueio de pagamento”.
Objetivo: Coletar dados pessoais para aplicar fraudes, como saques indevidos, empréstimos consignados ou mudança de conta bancária.
2. Empréstimos Consignados Não Solicitados
Como funciona: Instituições financeiras fraudam contratos e realizam empréstimos consignados no nome de aposentados sem autorização.
Consequência: O valor da aposentadoria é reduzido sem consentimento da vítima.
3. Golpe do Boleto Falso
Como funciona: Criminosos enviam boletos por correio, e-mail ou WhatsApp, alegando tratar-se de pagamento de taxas do INSS, como “desbloqueio de benefício” ou “seguro previdenciário”.
Atenção: O INSS não cobra taxas para serviços ou liberação de benefícios.
4. Phishing e Sites Falsos
Como funciona: Sites e aplicativos falsos imitam a identidade visual do INSS ou do aplicativo Meu INSS para roubar senhas, CPF e dados bancários.
Medidas de Proteção: Como Evitar Ser Vítima
1. Nunca Compartilhe Dados Pessoais por Telefone ou WhatsApp
O INSS nunca liga ou envia mensagens pedindo informações como senha, número do benefício ou dados bancários. Em caso de dúvida, desligue e procure os canais oficiais.
2. Mantenha o Cadastro Atualizado no Meu INSS
- Use somente o aplicativo oficial Meu INSS, disponível nas lojas Google Play e App Store.
- Acesse também pelo site: https://meu.inss.gov.br
3. Ative a Autenticação em Duas Etapas no Gov.br
- Crie uma conta no portal https://www.gov.br com autenticação em duas etapas.
- Isso impede que golpistas acessem sua conta mesmo que tenham sua senha.
4. Bloqueie o Empréstimo Consignado se Não Deseja Contratar
- No portal Meu INSS, é possível solicitar o bloqueio de crédito consignado.
- Esse recurso evita que bancos realizem empréstimos sem sua permissão.
Como fazer:
- Acesse o Meu INSS.
- Vá até “Novo Pedido”.
- Busque por “Bloqueio/Desbloqueio de Benefício para Empréstimo”.
- Siga as instruções.
5. Verifique Regularmente o Extrato de Pagamento
No Meu INSS, consulte o extrato de pagamentos para verificar:
- Empréstimos ativos.
- Valores descontados.
- Dados bancários de recebimento.
O Que Fazer se Você Suspeitar de Fraude
1. Denuncie Imediatamente
- Disque 135 (Central do INSS)
- Plataforma Fala.BR: https://falabr.cgu.gov.br
- Polícia Civil ou Federal, em caso de prejuízo financeiro.
2. Registre um Boletim de Ocorrência
Você pode fazer isso:
- Presencialmente em uma delegacia.
- Online, pelo site da Polícia Civil do seu estado.
Exemplo (Goiás): https://www.policiacivil.go.gov.br
3. Acione o Banco ou Instituição Financeira
Caso tenha sofrido golpe bancário, entre em contato imediatamente com seu banco e solicite:
- Bloqueio do empréstimo.
- Estorno, se aplicável.
- Abertura de contestação.
Casos Reais e Investigações Recentes
Em abril de 2025, a Polícia Federal deflagrou uma operação que revelou uma fraude de R$ 6,3 bilhões envolvendo instituições financeiras e servidores públicos, responsável por milhares de descontos indevidos em benefícios de aposentados em todo o país.
Canais Oficiais do INSS
- Meu INSS (site): https://meu.inss.gov.br
- Central Telefônica: 135 (atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h)
- Portal Gov.br: https://www.gov.br/inss
A crescente incidência de fraudes contra aposentados e pensionistas exige atenção redobrada. Manter-se bem informado, utilizar apenas canais oficiais e desconfiar de contatos inesperados são atitudes essenciais para proteger seu benefício e seus dados pessoais. A prevenção é o melhor caminho contra os golpes relacionados ao INSS. E se você quer saber sobre A Nova Realidade da Aposentadoria no Brasil Após a Reforma da Previdência clique aqui e saiba mais.
